荒野行動(dòng)賬號(hào)申訴失敗怎么辦
2017-12-11 17:43:25來源:優(yōu)游網(wǎng)發(fā)布:優(yōu)游網(wǎng)
荒野行動(dòng)賬號(hào)申訴失敗怎么辦 ? 荒野行動(dòng)賬號(hào)申訴失敗什么原因、 是不是還有好多小伙伴不知道呢?那些還知道的快來和小編一起看看吧
荒野行動(dòng)賬號(hào)申訴失敗怎么辦?
這個(gè)就是游戲賬號(hào)被凍結(jié)之后出現(xiàn)的頁面,手機(jī)端直接進(jìn)行官方申訴就可以了,pc端稍微麻煩一點(diǎn)。
申訴失敗原因1:你們提供的電話號(hào)碼不能正常的接收短信或者電話。
解決辦法:請(qǐng)準(zhǔn)備一個(gè)可以正常收發(fā)短信,且能正常通話的手機(jī)號(hào)碼,用于接收修復(fù)處理進(jìn)度及工作人員必要時(shí)與您電話溝通確認(rèn)帳號(hào)問題!未提交過申請(qǐng)的用戶,或者提交過遇到問題。
申訴失敗原因2:申訴拍攝的身份證不清晰,或者是虛假身份證,還有一種就是身份證的有效時(shí)間過期!
解決辦法:請(qǐng)查看幫助指引請(qǐng)準(zhǔn)備您本人真實(shí)有效的身份證圖片正反兩面,可通過較高像素手機(jī)拍攝上傳!(請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)身份證清晰、在有效期內(nèi)、否則無法修復(fù)通過)
申訴失敗原因3:審核完畢之后沒有重新登錄賬號(hào)進(jìn)行更改賬號(hào)密碼或者是其他安全資料~
解決辦法:如修復(fù)請(qǐng)求通過,您必須重新登錄【帳號(hào)修復(fù)中心--處理結(jié)果查詢】,通過結(jié)果引導(dǎo)的方式對(duì)帳號(hào)重置安全資料,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)修改密碼或修改帳號(hào)信息,請(qǐng)務(wù)必注意!
申訴失敗原因4:提交修復(fù)的時(shí)候使用的不是同一個(gè)郵箱賬號(hào)!
以上是小編提供的游戲攻略,更多游戲攻略請(qǐng)來我們優(yōu)游網(wǎng)。