移動聊天市場需要更多像易信這樣的攪局者

微信的火爆讓移動客戶端的應用尤其是移動聊天市場再次進入到我們的視野，而且這一次的火爆要超越了智能機時代的種種IM，包括手機QQ和手機MSN曾經的流行，可以說微信開啟了一個時代。不過隨著易信和來往的參與競爭，移動聊天市場的爭奪也開始進入到一個新階段。任何一個工具的流行都會帶來更多的參與者攪局，這樣才能帶來技術進步和給用戶更好的體驗，弱肉強食，適者生存，這何嘗不是移動互聯(lián)網市場的生存法則。

筆者看到網易與中國電信聯(lián)合推出的易信的決心很大，易信在短時間內用戶數(shù)量突破千萬。在產品功能上，易信針對微信，從其短處下手，易信的語音質量要比微信高4倍，圖片壓縮也要求更為清晰。同時，易信剛上線就主打兩個微信缺失的功能：跨網免費短信、免費電話留言。此外，易信群人數(shù)上限是200，遠遠高于微信群40人上限；在海外使用易信可以免費撥打國內長途，種種差異化功能都得到用戶的追捧。截至10月末，易信用戶達到了3000萬，活躍用戶840萬。這說明，用戶愿意給新來者機會的，只要產品做的好，功能切中用戶需求，自然不愁用戶。

兩個多月，3000萬，對于一個APP來說，表現(xiàn)不俗。對于微信的挑戰(zhàn)者易信來說，無論是在中國電信內部還是網易公司內，都被寄予更多期待。

于是易信成為網易全公司上下力推的產品。作為公司的核心戰(zhàn)略產品，網易郵箱當然責無旁貸。網易郵箱這么多年的發(fā)展，用戶已經接近6億，而且網易郵箱用戶的忠誠度本身就偏高。于是我們看到，在網易郵箱登錄頁、歡迎頁、發(fā)信成功頁，乃至退出頁，都是易信的推廣信息。為加大推廣力度，網易郵箱還發(fā)起“易信好友召集令”的活動，只要注冊成為易信用戶，百分百得到180元注冊大禮包，邀請好友參加可以抽大獎。

網易手機號碼郵箱作為網易布局移動互聯(lián)網重要產品，經過3年多發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經達到1.1億，為易信帶來用戶儲存池。且易信注冊只能使用手機號碼，這讓雙方更加契合。目前易信號與網易手機號碼郵箱實現(xiàn)綁定，易信可以實現(xiàn)新郵件提醒、直接查看和回復郵件等功能。郵件處理功能對手機號碼郵箱這些重度用戶來說，因為只需安裝易信，不需要再跳轉就能搞定。

網易郵箱等網易重要產品對于小兄弟易信的支持，為易信快速發(fā)展，提供了重要保障。實際上，易信的發(fā)展壯大，可以打破微信的壟斷地位，帶來更多創(chuàng)新，市場也需要易信這個重要參與者。筆者以為，易信對微信進行貼身緊逼，至少有以下三個積極作用。

首先，利于用戶。移動互聯(lián)網市場的各種應用開始進入競爭咬合階段，微信、易信、來往的用戶爭奪開始逐漸白熱化。雖然微信目前獨大，不過易信的發(fā)展也在快速跟進，再加上阿里巴巴狂轟濫炸的來往，馬云一擲千金的豪邁，都會讓移動聊天市場有更多變數(shù)。現(xiàn)在即時聊天APP市場，包括OTT應用都變得非常多元化，這對用戶來說是好消息，因為用戶的選擇余地更大，最終為用戶帶來便利。

其次，促使創(chuàng)新。微信一枝獨大不能涵蓋移動IM市場的全部，用戶需求可以不斷細分。易信的全網免流量計劃，就受到用戶喜愛，因為并不是每個用戶都時刻免費使用wifi。此外，移動市場用戶的忠誠度并不牢靠，需要不斷地推陳出新才能獲得用戶的認可和追捧。當越來越多的人開始厭倦微信群煩囂和吵鬧后，開始屏蔽；越來越多人利用微信朋友圈來推廣商品，而被好友拉黑。這對易信來說，是經驗也是機會。當然對于易信和來往來說，如果找到更準確的定位，給用戶更多的實惠和優(yōu)質體驗，將決定他們是不是可以直接和微信掰手腕的關鍵。

最后，有利于共同探尋行業(yè)未來。微信雖然在移動互聯(lián)網市場獲得了先發(fā)優(yōu)勢，不過更多是在QQ用戶基礎以及先入為主的競爭站位中得到的。微信對于真正運營和商業(yè)模式的探求，還處于摸索階段，還沒有真正形成不可顛覆的競爭力。這也就給了易信和來往更多機會。

易信對用戶而言，多個選擇總是好事，對于微信而言，易信的挑戰(zhàn)才剛剛開始。