波克城市彭佳興專訪： 手游收入如何突破式增長(zhǎng)

手游收入在2014年怎樣才能實(shí)現(xiàn)突破式增長(zhǎng)?波克城市市場(chǎng)總監(jiān)彭佳興做客上方微訪談與大家一起分享。

問(wèn)：和PC端相比，手機(jī)棋牌類游戲的發(fā)展前景怎樣?手機(jī)游戲用戶在付費(fèi)方面和PC用戶相比如何?

答：手機(jī)游戲用戶和PC端用戶付費(fèi)習(xí)慣是存在很大的區(qū)別的，從我們數(shù)據(jù)來(lái)看，我們PC端的用戶更加忠誠(chéng)，持續(xù)付費(fèi)力更強(qiáng)。不過(guò)手機(jī)端的用戶小額支付比例是非常高的。這點(diǎn)在付費(fèi)設(shè)計(jì)上是要下功夫優(yōu)化的。

問(wèn)：做手機(jī)游戲真的那么賺錢(qián)嗎?

答：個(gè)人認(rèn)為：目前形勢(shì)，好的游戲+好的推廣=絕對(duì)賺錢(qián)!

問(wèn)：那么產(chǎn)品的創(chuàng)新，您是如何定位的?什么樣的產(chǎn)品才叫有創(chuàng)意，才叫創(chuàng)新呢?

答：結(jié)果我們從產(chǎn)品著手，在棋牌里面做了很多嘗試，比如加入一些個(gè)性小游戲在其中，到了節(jié)假日還有小活動(dòng)加入到里面，這些在以前的棋牌游戲中基本很少看到的東西，恰恰是玩家覺(jué)得很新穎的東西，很好玩的東西。這樣他們覺(jué)得波克的棋牌有意思，愿意下載，愿意從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)到波克的平臺(tái)。這其實(shí)就是口碑營(yíng)銷!口碑營(yíng)銷一定是基于優(yōu)秀的產(chǎn)品。好產(chǎn)品才能自己說(shuō)話!沒(méi)有捷徑!另外，不管是實(shí)體產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品，想要做到口碑營(yíng)銷，還有一個(gè)非常重要的就是“售后服務(wù)”，我們有60+人的客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)服務(wù)玩家，任何一個(gè)玩家的問(wèn)題我們都非常重視，因?yàn)橐粋€(gè)愿意反饋信息給你的用戶絕對(duì)是一個(gè)忠實(shí)的用戶!產(chǎn)品+推廣+售后=口碑

問(wèn)：一款產(chǎn)品的游戲創(chuàng)意你們一般都會(huì)怎么設(shè)計(jì)?產(chǎn)品推廣都從哪方面著手?

答：至于推廣方面，我覺(jué)得除了傳統(tǒng)的渠道推廣以外，應(yīng)該開(kāi)拓新的合作模式，比如波克的棋牌，其實(shí)除了在傳統(tǒng)的91、360、豌豆夾等線上的推廣，我們?cè)诰€下也做了很多工作，有很多甚至是異業(yè)的合作，我們和蘇寧電器、各大高校、電視臺(tái)等都有過(guò)不錯(cuò)的合作效果。

問(wèn)：在游戲運(yùn)營(yíng)方面給大家一點(diǎn)建議吧?

答：游戲運(yùn)營(yíng)按照目前形勢(shì)，我有幾個(gè)建議，小團(tuán)隊(duì)小企業(yè)最好主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品給有實(shí)力的發(fā)行方去運(yùn)營(yíng)，會(huì)比較靠譜一點(diǎn)，目前渠道的推廣成本實(shí)在是嚇人。

問(wèn)：如何保證玩家的體驗(yàn)和用戶反饋?具體有哪些措施?

答：需要提醒的是：很多開(kāi)發(fā)者都只看到了保衛(wèi)蘿卜、瘋狂猜圖、flappybird們的成功，覺(jué)得有很多偶然因素在里面，希望自己的產(chǎn)品一樣幸運(yùn)，如果有這種想法的話，可以不要再想設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品出來(lái)了。

問(wèn)：您如何看待目前的移動(dòng)游戲市場(chǎng)，對(duì)于蜂擁而至的游戲開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商們，有什么建議么?

答：專注自己最專長(zhǎng)的點(diǎn)去做最熟悉的產(chǎn)品，并始終如一，決不放棄!