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如何成為VIP會員？
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如何取消訂單？
自營：訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”、“正在配貨”、“等待移倉”、“正在移倉”狀態(tài)下，您可以進入“我的訂單”，點擊“取消”按鈕直接取消訂單。
商家：訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”狀態(tài)下，您可以進入“我的訂單”點擊“取消”按鈕直接取消訂單，訂單在“正在配貨”、“已配貨”狀態(tài)下，您可以進入“我的訂單”，點擊“取消”按鈕申請取消訂單。
注：如您已收到商品，可在確認收貨后，登錄“我的當當-在線申請/查詢退換貨”申請退貨。
已經下單了，為什么還會缺貨呢？
配貨過程中，因商品破損、殘缺可能會導致商品缺貨無法發(fā)出，所以會造成下單后，商品中途缺貨的情況。
客戶端首單立減5元是什么意思？
從未在當當購物客戶端有過成功交易記錄的賬戶，下載當當購物客戶端首次下單實際支付任何金額（此賬戶在Android/iPhone/iPad客戶端第一次下達的訂單，手機號、郵箱、用戶ID、姓名、收貨地址、設備等只要有一項相同的訂單，均默認為同一顧客的訂單，系統(tǒng)將判定為非首單，則不能享受活動優(yōu)惠），即可享受立減5元優(yōu)惠。
活動“買四免一”是什么意思？
活動期間，購買專區(qū)內指定商品，單張訂單內商品滿4件（及4件以上），訂單內最低價商品無需付款。
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