平安健康保險APP，中國平安集團旗下平安健康保險股份有限公司官方力推的智慧健康保障利器！集保險守護、就醫(yī)便捷與健康管理于一身，領(lǐng)跑國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健康險服務(wù)平臺。秉承“家庭健康”核心理念，我們憑借技術(shù)創(chuàng)新與資源整合，為用戶打造全生命周期的健康管理方案。在線投保、智能核保、極速理賠、就醫(yī)服務(wù)、健康管理一應俱全，一站式“健康全旅程”服務(wù)體驗盡在掌握。全面保險產(chǎn)品矩陣，便捷線上服務(wù)，讓平安健康保險APP成為家庭健康保障的得力助手。輕松獲取日常醫(yī)療、重疾、意外等多方位保險，更享在線問診、購藥配送、健康數(shù)據(jù)追蹤等增值服務(wù)。更有“家庭健康賬戶”，與家人共享健康積分，共筑健康管理防線，實現(xiàn)“越健康、越受益”的良性循環(huán)。快來下載體驗吧！
1.在線投保與智能核保
用戶可直接在APP內(nèi)完成健康保險產(chǎn)品的在線投保，支持日常門診、住院、重大疾病、孕產(chǎn)、兒童及老年專屬保險等多樣化選擇。智能核保系統(tǒng)通過AI算法快速分析用戶健康狀況，為非標準人群（如慢性病患者）提供個性化投保建議，提升投保效率與準確性。
2.極速理賠與保單管理
平臺提供“閃賠”服務(wù)，用戶只需一鍵上傳理賠資料，最快60秒即可完成賠付到賬，徹底解決傳統(tǒng)理賠流程繁瑣、耗時長的痛點。同時，用戶可實時查看電子保單、管理家庭保單，并通過“一鍵續(xù)保”功能自動提醒保險到期，避免保障中斷風險。
3.就醫(yī)服務(wù)與健康管理
APP整合全國千余家優(yōu)選醫(yī)院資源，支持在線預約掛號、費用直結(jié)、智能問診及導診服務(wù)。用戶可享受三甲醫(yī)院專家7×24小時在線問診，覆蓋24個科室，實現(xiàn)足不出戶的醫(yī)療咨詢。此外，平臺提供健康評測、運動步數(shù)獎勵、健康數(shù)據(jù)追蹤等功能，幫助用戶建立科學的健康管理習慣。
1.家庭健康賬戶與激勵體系
首頁新增“家庭健康賬戶”模塊，用戶可直觀查看家庭成員的健康積分，并通過完成健康任務(wù)（如每日步數(shù)、健康打卡等）積累“健康分”，提升會員等級（LV1至LV6）。高等級會員可解鎖更多權(quán)益，如專屬健康顧問、折扣購藥、體檢優(yōu)惠等，形成“健康行為積分獎勵權(quán)益升級”的良性循環(huán)。
2.一站式健康商城與服務(wù)
商城頁面重新設(shè)計，以“善待自己”和“關(guān)愛家人”為核心，提供保險產(chǎn)品、體檢套餐、健康好物等多元化服務(wù)。用戶可一鍵購買家庭健康保險組合，或選購健康食品、醫(yī)療設(shè)備等商品，享受會員專屬折扣。同時，平臺新增“健康生活圈”，聚合圖文、視頻、直播等內(nèi)容，為用戶提供個性化健康科普與趣味知識。
3.消費者權(quán)益保護與高效溝通
5.0版本增設(shè)消費者權(quán)益保護專區(qū)，用戶可直接反饋問題、查詢投訴進度，平臺承諾48小時內(nèi)響應。此外，APP支持多語言服務(wù)，覆蓋海外就醫(yī)需求，并提供隱私保護機制，確保用戶健康數(shù)據(jù)與交易信息的安全。
1.AI驅(qū)動的健康管理
平臺深度融合AI技術(shù)，推出“智能問診”“中醫(yī)聞診”等功能。例如，通過語音分析用戶聲音，結(jié)合中醫(yī)理論判斷體質(zhì)類型（如氣郁、陽虛），并提供針對性調(diào)理建議。同時，AI健康助手可實時監(jiān)測用戶步數(shù)、睡眠、心率等數(shù)據(jù)，生成可視化報告并推送健康提醒。
2.線上線下無縫銜接
線上服務(wù)覆蓋投保、問診、購藥全流程，線下聯(lián)動全國64城“1小時閃電送藥”網(wǎng)絡(luò)，緊急藥品最快1小時內(nèi)送達。此外，用戶可通過APP預約線下醫(yī)院就診，享受費用直結(jié)服務(wù)，減少排隊與墊付壓力。
3.個性化服務(wù)與精準保障
基于用戶健康數(shù)據(jù)與行為分析，APP推薦定制化保險方案，例如為老年人匹配防癌險，為兒童提供疫苗保障計劃。同時，“健康分”體系將用戶健康狀態(tài)與保險權(quán)益掛鉤，鼓勵用戶主動改善生活習慣，降低疾病風險，實現(xiàn)保險與健康管理的雙向賦能。
平安健康保險APP不僅是家庭健康保障的可靠選擇，更是一個以科技驅(qū)動的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。無論是追求高效便捷的都市人群，還是需要全面守護的銀發(fā)家庭，均可在此找到個性化的解決方案。隨著5.0版本的升級，其“樂健康”會員體系的深化，未來或?qū)⒊蔀榻】当ｋU行業(yè)的標桿案例。
