瑞云服務(wù)云平臺這款軟件是一款方便高效的售后辦公管理的工具軟件。在此平臺當中提供了不同的辦公模式，能夠為大家的辦公帶來更加流暢方便的體驗。軟件的一些功能運用起來也是相當絲滑的，可以帶來很多不錯的服務(wù)。需要的話就來一起看看吧~
瑞云服務(wù)是一款由蘇州瑞云信息技術(shù)有限公司打造的辦公類服務(wù)軟件，這款軟件主要可以幫助管理人員輕松管理員工，超多等好用功能真正做到了一站式公司管理。相對其他辦公軟件反應(yīng)速度更快，第一時間查看分配的任務(wù)。喜歡的用戶可以嘗試下載。
積累豐富
累積了行業(yè)豐富的經(jīng)驗，應(yīng)對各種突發(fā)的狀況也不再擔心解決不了。
保駕護航
服務(wù)管理的不斷升級是為了給顧客的服務(wù)做到保駕護航，得到全方位的考慮。
業(yè)績查詢
是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計。
排名數(shù)據(jù)
可以查看自己在所有員工當中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序。
知識學習
是大家學習專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學習專業(yè)知識。
配件申請
在進行工單服務(wù)的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用。
現(xiàn)場服務(wù)
關(guān)注設(shè)備功能完好性，圍繞設(shè)備提供主動維護或應(yīng)急搶修服務(wù)，以醫(yī)療器械、裝備制造、智能硬件、信息系統(tǒng)集成為主要代表行業(yè)；遠程受理與診斷、遠程解決、多人協(xié)同工單派單、服務(wù)全流程管控、工時管理、預(yù)防性維護、客戶滿意度、完工報告是這個業(yè)務(wù)的關(guān)注點。
寄送修退換貨
以區(qū)域服務(wù)中心承接寄修、送修、退換為主的服務(wù)方式；打通從用戶發(fā)起到用戶簽收的全流程，需要整合物流能力，注重倉儲內(nèi)部運作能力；以智能穿戴、個人消費電子產(chǎn)品、智能硬件制造企業(yè)、電商業(yè)務(wù)的企業(yè)為代表。
服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)模式是指以服務(wù)門店、品牌店等形式覆蓋服務(wù)范圍的服務(wù)模式；多層級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋終端服務(wù)人員，派單到人，管理和監(jiān)控直達現(xiàn)場，否則服務(wù)質(zhì)量難以保證。家電、3C電子產(chǎn)品、智能家居、家裝家居行業(yè)為代表；多渠道統(tǒng)一受理、多層級服務(wù)商管理、網(wǎng)點與人員授權(quán)、自動派工、多層級配件倉庫管理、內(nèi)外部結(jié)算是這個模式的關(guān)注點
項目型服務(wù)
安裝/調(diào)試、駐場服務(wù)等項目執(zhí)行中信息傳遞不及時、人員安排不清晰、績效考核不準確、項目成本不可控等問題，實現(xiàn)制定項目計劃、規(guī)劃人力、記錄服務(wù)資源投入，實時掌握項目計劃、有序跟蹤項目進展、隨時了解資源消耗，確保服務(wù)項目按時高質(zhì)交付。
今日接單，統(tǒng)計用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；
完工統(tǒng)計，完成訂單服務(wù)的工單都有統(tǒng)計，讓用戶知道使用app完成訂單服務(wù)情況；
業(yè)績查詢，是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計；
配件申請，在進行工單服務(wù)的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用；
知識學習，是大家學習專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學習專業(yè)知識；
排名數(shù)據(jù)，可以查看自己在所有員工當中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序；
在軟件當中每天的工作量都是有著明確的統(tǒng)計的，更加易于讓企業(yè)的員工了解自己目前的工作情況，除此之外這個軟件當中還提供了一應(yīng)俱全的工作臺，都能夠在大家工作的過程里帶來許多的幫助，如果你有需要這款軟件的話就不要錯過。趕緊來本站下載試試看吧！
