鐵路12306是中國鐵路總公司推出的可以方便人們購票的軟件，可以在上面查找你的購票信息，辦理改簽和退票。為你的家人提供更便捷舒適體驗，還可以在線選擇座位，為在外出行坐鐵路的你提供更好的的體驗。
鐵路12306官方版是中國鐵路客戶服務中心所推出的官方購票手機應用，該應用與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，且使用統(tǒng)一的購票業(yè)務規(guī)則。鐵路12306官方版具備官網全套的服務功能，從車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗，讓出行更加輕便。
12306手機客戶端還增加了“正晚點”、“溫馨服務”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕?！罢睃c”可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息；
溫馨服務的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網絡購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間。
12306手機客戶端出行服務合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預約首汽約車的車輛，實現(xiàn)“鐵路+網約車”一站式出行。
最后新版12036還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字數(shù)較多，車票票面僅能顯示前4個漢字，其余漢字僅以一個“*”號代替，造成出行不便的問題。
本軟件為官方購票軟件，數(shù)據(jù)及時準確，交易安全可靠。
與鐵路12306官網購票功能保持同步，可在手機和網站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業(yè)務。
支持工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶支付。。
頁面煥新升級，優(yōu)化功能布局。
出行服務全新改版，豐富行程信息。
提升產品體驗，解決已知BUG。
