微企寶是一款為用戶提供財(cái)稅管理的軟件，下載這款軟件用戶可以方便，便捷享受到財(cái)稅管理，是小編為用戶朋友們提供的軟件app，可以下載試試這款軟件哦。
微企寶是由北京飛鴿信達(dá)科技有限公司自主開發(fā)而成,面向中小型企業(yè)用戶推廣的具有呼叫中心功能的產(chǎn)品,為中小型企業(yè)用戶提供具有來電彈屏、客戶關(guān)系管理、電話錄音、通訊管理、消費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、軟件撥號、掛機(jī)短信、群發(fā)短信、群發(fā)個(gè)性化短信、交流記錄、消費(fèi)管理以及生日提醒、商務(wù)提醒、計(jì)劃安排等功能的應(yīng)用服務(wù)。
微企寶致力于以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)提供便捷、安全的客戶管理和營銷工具,幫助企業(yè)全面提升營銷能力、客戶管理水平、客戶服務(wù)質(zhì)量,從而大幅度提升企業(yè)的市場競爭力。
支持用戶在任何時(shí)間預(yù)約下單，預(yù)訂企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，并及時(shí)的線上溝通；
智能記錄了用戶在線上下單購買的服務(wù)項(xiàng)目，通過列表的方式展現(xiàn)內(nèi)容；
支付服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的方式非常簡單，并且可以快速的支付所有服務(wù)費(fèi)用；
提供的查找服務(wù)項(xiàng)目的方式非常的多，自定義選擇合適的方式查找服務(wù)；
每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都有詳細(xì)的介紹信息，便于用戶查找更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目；
清晰透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查找，尋找更多企業(yè)服務(wù)；
(一)客戶關(guān)系管理
針對不同的客戶可以進(jìn)行不同組別,不同類別的創(chuàng)建,編輯,刪除等操作管理.也可以根據(jù)不同內(nèi)容,不同的類別,不同的組別進(jìn)行查看,幫助企業(yè)有效的管理客戶。
(二)來電彈屏
來電電腦彈出來電號碼,以往來電客戶彈出客戶的詳細(xì)資料(基本資料,歷史來電信息,交流記錄,消費(fèi)記錄,短信記錄,留言記錄),來電者信息一目了然,在談話之前已心中有數(shù),有利于把握談話的主動(dòng)權(quán),做到收放自如,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)于客戶。
(三)通話錄音
(可設(shè)置自動(dòng)來去電錄音或手動(dòng)錄音),幫您真實(shí)、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。海量存儲(chǔ)、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡，也能使通話過程原聲回放。 可以進(jìn)行詳細(xì)的錄音查詢,比如來電錄音,去電錄音,今天的錄音,以往的錄音等。
(四)通訊管理
所有跟客戶關(guān)聯(lián)的信息(例如:通話記錄、短信記錄、留言記錄、交流記錄、消費(fèi)記錄、反饋記錄)在一個(gè)頁簽上出現(xiàn),查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果一目了然。
(五)消費(fèi)管理
可以詳細(xì)查看跟客戶關(guān)聯(lián)的所有的消費(fèi)情況,比如消費(fèi)的產(chǎn)品型號,數(shù)量,金額,發(fā)貨時(shí)間,收貨時(shí)間等等.有利于跟蹤客戶,促成二次消費(fèi).
(六)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
根據(jù)客戶消費(fèi)情況,按城市,按月份,按不同的客戶類別對客戶消費(fèi)有一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì),有利于分析客戶消費(fèi)的走向.幫助企業(yè)做出產(chǎn)品銷售分析.進(jìn)一步促進(jìn)客戶消費(fèi).
(七)掛機(jī)短信
手機(jī)用戶撥打企業(yè)電話結(jié)束后，將收到由企業(yè)根據(jù)來電未接,來電已接,去電等不同的模板預(yù)先設(shè)置好的短信，短信內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)、節(jié)日祝福信息等，短信的內(nèi)容可以隨時(shí)修改,即時(shí)生效。
(八)群發(fā)短信
可對某個(gè)組別進(jìn)行群發(fā)短信,也可以針對某個(gè)組別的某個(gè)客戶發(fā)送單條短信.也可以導(dǎo)入發(fā)送號碼,群發(fā)短信.(要求短信內(nèi)容真實(shí)合法)。
(九)發(fā)送個(gè)性化短信
企業(yè)可以設(shè)置個(gè)性化短信模板進(jìn)行發(fā)送,真正實(shí)現(xiàn)給不同的客戶發(fā)送不同的短信內(nèi)容。
(十)(生日)商務(wù)提醒
可以設(shè)置對某個(gè)客戶的生日提醒或者業(yè)務(wù)提醒。
(十一)計(jì)劃安排
可做日計(jì)劃,周計(jì)劃等計(jì)劃安排。
(十二)軟件撥號
對指定客戶的電話號碼，鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號輕松便捷，可解放用手撥號，為高強(qiáng)度的電話回訪、通知提供最佳替代方案。
(十三)語音應(yīng)答
自由設(shè)置來電應(yīng)答語音提示（IVR）、對來電客戶播放接通過程的等候音樂(音樂可以是客戶自由選擇或者錄制的)同時(shí)相關(guān)的客戶資料在電腦上彈屏顯示、電話自動(dòng)響鈴，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人版呼叫中心的應(yīng)用。
(十四)電話留言
預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開座位時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放給來電者。來電者留言后，未接號碼和留言文件，可快速查聽。
(十五)黑名單
可以把騷擾電話加入黑名單,有利于減輕工作人員接聽電話壓力。
(十六)客戶資料的導(dǎo)出導(dǎo)入
存儲(chǔ)的客戶資料可以及時(shí)的導(dǎo)入或者導(dǎo)出,方便企業(yè)及時(shí)掌握第一手客戶資料。
(十七)操作人員權(quán)限設(shè)置
可以針對不同的員工,設(shè)置不同的操作權(quán)限,防止企業(yè)客戶資料的泄露。
(十八)自動(dòng)呼叫
選中需要呼叫的客戶號碼,自動(dòng)呼叫,免去人工手撥電話號碼的過程,大大縮短撥號時(shí)間,提高了工作效率。
(十八)數(shù)據(jù)共享
當(dāng)企業(yè)使用多套微企寶軟件時(shí),不僅可以實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的共享,也可以實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)數(shù)據(jù)共享,對于有分支機(jī)構(gòu)的公司來說,可以實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。
微企寶適用行業(yè)編輯機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、金融證券、銀行保險(xiǎn)、醫(yī)藥保健、航空售票、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店等眾多行業(yè)在客戶服務(wù)中心、電話營銷、電話售后、電話采購管理、電話咨詢客服、電話回訪服務(wù)等行業(yè)。
V3.0.5
1、新增 優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面
2、新增 服務(wù)流程
3、新增 豐富金融超市產(chǎn)品
4、新增 財(cái)稅登錄引導(dǎo)
5、優(yōu)化 我的推薦頁背景圖
6、修復(fù) 安卓版本攝像頭無法獲取等一些已知的BUG
