收貨人是快遞員同伙 網(wǎng)購iPhone5調(diào)包后拒收

網(wǎng)購iPhone5，收到的卻是山寨機(jī)。而銷售商品的某電商網(wǎng)站也納悶：我們發(fā)出去的都是正品行貨，哪里出了問題？經(jīng)過警方調(diào)查，原來是電商有內(nèi)鬼。這名內(nèi)鬼快遞員發(fā)貨到自己勾結(jié)的人手中，一起調(diào)包后再拒收，返回電商公司。不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，兩人內(nèi)外勾結(jié)多次得手。

11月初，成都市民黃先生在某大型電商網(wǎng)站上，購買了一部iPhone5。當(dāng)他收到貨時(shí)，竟變成了一部山寨手機(jī)。

黃先生向電商投訴發(fā)貨出錯(cuò)，電商管理人員查詢發(fā)包記錄，發(fā)現(xiàn)這個(gè)包裹之前曾寄給了成都的另一名消費(fèi)者，而那名消費(fèi)者以發(fā)貨出錯(cuò)拒收，并通過快遞返回過公司。但記錄顯示貨物在首次發(fā)包時(shí)，的確是一臺(tái)iPhone5。

難道貨物被調(diào)包了？這家電商網(wǎng)站的管理人員很是疑惑，并報(bào)了警。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出手調(diào)包貨物的人正是電商自己的快遞人員。在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，電商下屬的快遞人員和外部人員勾結(jié)，調(diào)包了數(shù)萬元的商品。

昨日，成都市錦江區(qū)檢察院傳出消息，涉案的兩名犯罪涉嫌人因涉嫌職務(wù)侵占，被批準(zhǔn)逮捕。

4699元買臺(tái)山寨機(jī)

被騙還不止他一人

今年11月初，黃先生在某大型電商網(wǎng)站上，看中了一部價(jià)值4699元的iPhone5系手機(jī)。由于其他網(wǎng)店都處于缺貨狀態(tài)，他當(dāng)即就在該網(wǎng)站訂貨。

一周后，黃先生接到該網(wǎng)店的快遞員送貨上門的電話，簽收時(shí)，黃先生曾當(dāng)面檢查過，發(fā)現(xiàn)該機(jī)外包裝完好，沒有被人拆封的痕跡。

當(dāng)黃先生將包裝盒打開時(shí)傻了眼，包裝盒內(nèi)的iPhone5手機(jī)是一個(gè)充滿劃痕的二手貨。怎么回事？開機(jī)后，更讓黃先生氣憤，該手機(jī)不但是二手貨，居然還只是個(gè)價(jià)值幾百元的山寨手機(jī)，“開機(jī)速度極慢”。

黃先生上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于商家用山寨機(jī)冒充真機(jī)，欺騙消費(fèi)者的投訴不斷?！霸摼W(wǎng)店高價(jià)賣仿山寨手機(jī)，欺騙消費(fèi)者?！彼⒓聪蚓W(wǎng)站和消費(fèi)維權(quán)部門進(jìn)行了投訴。

公司報(bào)案

發(fā)出的是正品行貨

調(diào)包前都曾被退貨

“我們是正規(guī)的電商，賣的都是正品行貨，怎么可能用山寨手機(jī)貍貓換太子？”接到投訴，該電商成都站負(fù)責(zé)人朱先生也一頭霧水。

朱先生同時(shí)查詢公司的發(fā)貨記錄，發(fā)現(xiàn)黃先生的這臺(tái)手機(jī)在一個(gè)月前曾寄給成都另一名客戶，那名客戶也以同樣的理由進(jìn)行了退貨。進(jìn)一步查詢兩個(gè)月的發(fā)貨記錄，發(fā)現(xiàn)類似的投訴不少。而且首次發(fā)貨抵達(dá)地都是成都的同一區(qū)域。

“一個(gè)區(qū)域只有一名快遞員送貨，難道有人調(diào)包？”電商內(nèi)部開始調(diào)查，通過跟蹤調(diào)查，電商發(fā)現(xiàn)這一區(qū)域的快遞員陳海(化名)，短時(shí)間內(nèi)多次接收退貨商品。而在這一區(qū)域的一名客戶用同一賬號(hào)，在同一時(shí)間連續(xù)退了兩次單。不到兩月時(shí)間內(nèi)，就在這一區(qū)域電商公司收到了數(shù)萬元的退貨。

電商認(rèn)定公司里出現(xiàn)了內(nèi)鬼，向警方報(bào)了警。

警方調(diào)查

內(nèi)外勾結(jié)唱雙簧

屢次“黑吃”貨物

經(jīng)過調(diào)查，警方很快將送貨員陳海擋獲，陳海供出了他的同伙李義(化名)。

20歲出頭的李義，之前在成都一家電腦城上班，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品相當(dāng)熟悉。今年9月，他聯(lián)系熟悉的快遞員陳海，第一次作案。當(dāng)時(shí)他用虛假信息注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，在網(wǎng)上拍下了一塊價(jià)值3000余元的固態(tài)硬盤。并將收貨點(diǎn)定在了陳海負(fù)責(zé)的送貨片區(qū)。

貨物抵達(dá)成都后，陳海私下將包裹交給了李義，兩人一同將包裹內(nèi)的硬盤取出，并將準(zhǔn)備好的假硬盤塞入包裹。隨后，李義拿出封口膠和熨斗，將已經(jīng)開封過的包裹，重新封裝并將拆痕燙平。在拆封痕跡完全消失后，李義給陳海打了電話，假裝以發(fā)貨出錯(cuò)的名義拒收這一商品。在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，他們兩人合作，調(diào)包過顯卡、CPU、手機(jī)等諸多電子數(shù)碼產(chǎn)品。

目前，李義和陳海因涉嫌職務(wù)侵占罪，被成都錦江區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。

電商疏漏

收到退貨后沒處理

直接發(fā)給另一消費(fèi)者

李義和陳海到案后，雖然交代了自己的作案手法。但是他們兩個(gè)人也說不清楚，為什么黃先生會(huì)收到他們放進(jìn)包裹的山寨手機(jī)。按照兩人的想法，他們之所以要在拿出真貨后，又放進(jìn)假貨，是以為公司在收回包裹后，會(huì)開包檢查確認(rèn)，不會(huì)直接再發(fā)出去。加上公司每天的出貨量很大，內(nèi)部調(diào)查的時(shí)間就會(huì)很長，有時(shí)就不了了之了。

但是警方在進(jìn)一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，黃先生收到的山寨手機(jī)的確曾返回電商公司，但公司人員只把包裹的發(fā)包地點(diǎn)換了，就直接又發(fā)了出去。這個(gè)結(jié)果，讓電商的管理人員有些尷尬，雖然貨物是被人調(diào)包后才出錯(cuò)的，但沒想到公司人員居然沒處理，改了地址就又發(fā)出去。

電商目前仍在就此事，做內(nèi)部調(diào)查。

檢察官提醒

先開包裹后簽收

電商應(yīng)核查賬號(hào)真實(shí)性

錦江檢察院高檢察官說，在此案中，電商存在很大漏洞，首先李義曾用假信息注冊(cè)多個(gè)假賬號(hào)，都通過電商自己的驗(yàn)證，這本身就是一種不負(fù)責(zé)任的行為。而在收到可能出錯(cuò)的貨物時(shí)，不處理就給另一消費(fèi)者，這一行為更是欠妥，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的漠視。消費(fèi)者如果查證確認(rèn)這一行為，可以向電商要求賠償。

同時(shí)，消費(fèi)者在收取包裹時(shí)，最好先把包裹上的信息核實(shí)清楚，并當(dāng)面開包驗(yàn)貨再簽收，這樣可以避免一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。