網(wǎng)購給差評 遭遇賣家一天180個騷擾電話
2014-02-19 15:11:03來源:優(yōu)游網(wǎng)發(fā)布:優(yōu)游網(wǎng)
莆田市民劉小姐給一個名為“曾惠林7316”的賣家網(wǎng)店產(chǎn)品差評后,店主致電要求更改,自己表示不愿改評價后,三天時間內遭店主幾百通電話騷擾。
賣家客服撂狠話“春節(jié)別想好過”
“沒想到一次網(wǎng)購,惹人這么煩心?!眲⑿〗阏f,春節(jié)前,自己手機的原裝數(shù)據(jù)線出現(xiàn)老損,決定更換,在淘寶一家信譽度較高、名為“曾惠林7316”的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)有售該款手機數(shù)據(jù)線,且標明為原裝正品后,付款購買。使用后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)線質量有問題,且可能是高仿品,于是給了賣家差評。
除夕前,接到賣家客服電話,希望其更改差評。“不管如何協(xié)商,賣家始終不同意更換或退貨。”劉小姐說,此后,不斷接到賣家催促其更改評價的電話。“見我不愿改,賣家客服撂下狠話,說讓我春節(jié)別想好過。”劉小姐說,2月12日至2月14日三天,接到幾百個無人說話、掛斷后馬上又響起的匿名電話。
記者在劉小姐的中國聯(lián)通網(wǎng)絡賬號通話記錄單上看到,僅12日當天就接到了號碼為13215941508、近180個連續(xù)接通的通話記錄,且每個通話記錄之間,時間間隔僅1秒。為了阻止陌生電話號碼繼續(xù)騷擾,劉小姐只好將手機設置成飛行模式。為了不耽誤工作上的一些聯(lián)系,劉小姐將該常用的手機的號碼,和另外一個號碼設置成呼叫轉移,結果在2月13日、2月14日新號碼同樣又接到13215941508不間斷的騷擾。
律師:建議市民報警處理
隨后,記者通過百度電話號碼歸屬地查詢,發(fā)現(xiàn)該號碼是廈門聯(lián)通手機號,并非淘寶賣家所在地區(qū)浙江的手機號。而后記者嘗試撥打該號碼,撥打后顯示為空號。記者撥打聯(lián)通的客服電話10010,客服人員表示,13215941508確實是聯(lián)通手機號,系統(tǒng)查詢后顯示為機主在用的狀態(tài)??头藛T表示,可能是機主設置了不接陌生來電。
福建省壺蘭律師事務所法律咨詢工作人員胡先生表示,通過“呼死你”軟件騷擾他人的,目前沒有相關針對性的法律條文,建議當事人向公安機關報案。如果僅是針對個人糾紛,實施電話騷擾,一般由當事人雙方協(xié)商解決。如果是大規(guī)模專門從事電話騷擾業(yè)務的,會被公安機關治安條例處罰,嚴重的甚至會涉及刑事犯罪。如果在實施電話騷擾過程中,被害人遭到人身財產(chǎn)等相關損害,還可向法院提起訴訟。
親:
今天本店被各大網(wǎng)站惡意報道(海峽都市報首發(fā),網(wǎng)易新浪鳳凰搜孤等各網(wǎng)站轉載),污蔑本店的信譽!現(xiàn)在不得不站出來澄清事實!
1:報道所指的買家絕對是惡意差評師!此前看買家信譽記錄,給其它賣家的評價,超過50%都是差評(現(xiàn)在為66%,給本店的差評已經(jīng)被淘寶刪除)。給他人的評語,只有一條是正面的!不管是淘寶官方(淘寶14號就通過本店的惡意差評申訴),還是個人判斷,此買家絕對是惡意職業(yè)差評師!
2:買家向記者所陳述的絕對不是事實!本店在杭州開店一年多,一直以來都是真誠服,不然也不可做到現(xiàn)在。
3:對于此事,本店24小時內會報警處理!也不會輕易放過惡意中傷本店的人及記者!