6成玩家對開發(fā)商隱私保護(hù)能力不信任

玩游戲被盜號或者發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失的情況似乎是無國界的，據(jù)終端服務(wù)商PlayFab的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的玩家們對于游戲開發(fā)商確保安全和安全游戲的能力缺乏信心。

該報(bào)告顯示，83%的玩家認(rèn)為游戲開發(fā)商應(yīng)該負(fù)責(zé)保證個(gè)人信息的安全性，但只有不到40%的人表示他們對于目前的密保措施感到有信心。這其實(shí)并不奇怪，因?yàn)榈綐I(yè)內(nèi)發(fā)生過多次的保密措施被攻陷，比如2011年的Sony PlayStation Network被黑事件，導(dǎo)致了7700萬玩家個(gè)人信息被盜。

西雅圖公司PlayFab對于每周游戲時(shí)間超過4小時(shí)的500個(gè)人進(jìn)行了調(diào)研，其中86%的玩家表達(dá)了對于互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂，不過，在進(jìn)行游戲消費(fèi)的時(shí)候，個(gè)人信息安全并不是玩家們最關(guān)心的。該公司提醒，雖然數(shù)據(jù)入侵的問題仍然不斷發(fā)生，但很多公司和消費(fèi)者們并沒有采取合適的措施保證個(gè)人在線信息的安全。

據(jù)Pon Institute和IBM在2014年做的調(diào)查顯示，美國平均數(shù)據(jù)泄漏的成本為590萬美元，也就是說每次數(shù)據(jù)泄漏的成本為200美元，所以對于開發(fā)商和發(fā)行商們來說，經(jīng)歷一次數(shù)據(jù)泄漏可能帶來巨大的負(fù)面影響，據(jù)此前Pon的調(diào)研預(yù)計(jì)，2011年索尼的數(shù)據(jù)泄漏導(dǎo)致了每人318美元的損失，也就是240億美元左右。

由于在線游戲的不斷發(fā)展以及游戲公司數(shù)量的增多，存儲用戶個(gè)人數(shù)據(jù)是必須做的事情，因此開發(fā)商們加強(qiáng)信息保密措施也就顯得更為重要。PlayFab共同創(chuàng)始人兼CEO James Gwertzman表示，“數(shù)據(jù)泄漏仍舊影響全球業(yè)務(wù)，游戲行業(yè)也不能幸免，這些調(diào)查既給了開發(fā)商提高保密措施的機(jī)會，而且他們這么做還可以獲得更多玩家的信任?！?/p>

在這份調(diào)查中，46%的玩家表示他們只提供了最小量的個(gè)人信息，還有20%的玩家表示，他們進(jìn)行游戲消費(fèi)的時(shí)候有時(shí)會提供錯(cuò)誤的信息。在選擇游戲的時(shí)候接近60%的玩家表示投入成本和游戲體驗(yàn)才是最重要的因素，接近半數(shù)的人表示游戲的安全性是不那么重要的因素。

不過，當(dāng)被問到他們的游戲賬戶安全以及游戲體驗(yàn)的時(shí)候，超過80%的人表示個(gè)人信息以及賬戶財(cái)產(chǎn)都是最重要的，系統(tǒng)速度和性能則只有40%的人認(rèn)為重要，只有20%的人表示游戲內(nèi)數(shù)據(jù)和成就是重要的。

在這次調(diào)查中，只有30%的人表示他們覺得數(shù)據(jù)泄漏會影響游戲行業(yè)，85%的人表示沒有經(jīng)歷過個(gè)人數(shù)據(jù)泄漏，71%的玩家表示他們從來沒有因?yàn)榘踩珦?dān)憂而放棄一款游戲，這意味著未來的個(gè)人信息安全也是具有很大風(fēng)險(xiǎn)的。

在受調(diào)查者當(dāng)中，44%玩PC游戲，并且每周投入游戲的時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)，37%的玩家在移動(dòng)設(shè)備玩游戲，并且每周投入時(shí)間超過10小時(shí)，此次被調(diào)查者的年齡在18-60歲之間，其中46%為男性，54%為女性。