什么是健康的游戲盈利模式 用戶LTV的5個(gè)階段

要想讓一款手機(jī)游戲在商業(yè)上獲得成功，開(kāi)發(fā)者需確保用戶終生價(jià)值(LTV)高于單用戶獲取成本(CPA)。怎樣才能做到LTV > CPA有哪些影響因素本文嘗試從游戲盈利設(shè)計(jì)的角度，探討LTV與用戶生命周期之間的關(guān)系，以及如何最大化提升LTV。

LTV與用戶生命周期

理解用戶在生命周期內(nèi)每一個(gè)階段的行為，將能夠最大化提升LTV。用戶沉浸度越高，LTV值就越大。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析與度量，你將更好地理解玩家在生命周期每個(gè)階段的行為。下面這幅圖闡釋了用戶生命周期的每一個(gè)階段，以及它們與LTV之間的關(guān)聯(lián)。

用戶生命周期的關(guān)鍵階段包括：留存(Retention)、專(zhuān)注于IAP、再參與(Re-engagement)、交叉推廣，以及廣告盈利。為了最大化LTV值，你需要理解每一個(gè)階段及其作用。

留存

如果用戶不玩你的游戲，盈利就無(wú)從談起。你至少需要確保以下幾種留存機(jī)制正常運(yùn)作：

愉快的游戲體驗(yàn)。

核心循環(huán)設(shè)計(jì)：關(guān)注簡(jiǎn)單而有效的核心循環(huán)設(shè)計(jì)。你的游戲需要通過(guò)“星巴克測(cè)試”。(注：玩家在星巴克餐廳排隊(duì)侯取咖啡時(shí)能玩上一局。)

第一個(gè)游戲環(huán)節(jié)很重要。

享受、學(xué)習(xí)與進(jìn)步：初期成就搜集有助于刺激玩家持續(xù)游戲;在玩家取得進(jìn)步(如升級(jí))時(shí)，應(yīng)給予畫(huà)面體現(xiàn)，以及更多的游戲內(nèi)貨幣。

社交元素：出色的社交屬性能夠?yàn)橛螒驇?lái)更多流量，吸引更多用戶下載。而游戲收入則與每日活躍用戶(DAU)數(shù)量直接相關(guān)。(收入=DAU*付費(fèi)轉(zhuǎn)化率*ARPPU)

應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)(IAP)

當(dāng)游戲具備一定黏性，開(kāi)發(fā)者可以考慮如何吸引玩家購(gòu)買(mǎi)游戲內(nèi)道具了。在留存階段，你需要一步步介紹IAP，而不要過(guò)分激進(jìn)地全盤(pán)托出，強(qiáng)制玩家消費(fèi)。

雙幣種：使用軟、硬兩種貨幣。玩家會(huì)持續(xù)使用軟硬兩種貨幣——直到硬貨幣被耗光。為了加速游戲進(jìn)程，玩家可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)硬貨幣。

道具設(shè)計(jì)：道具是游戲經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)里不可或缺的一部分。開(kāi)發(fā)者可從多個(gè)角度考慮道具設(shè)計(jì)，如升級(jí)(某些道具在玩家達(dá)到一定級(jí)數(shù)時(shí)解鎖)、定制(某些道具可改變玩家角色的外貌)，或特別的道具類(lèi)型。

免費(fèi)向玩家提供道具：這被視為一種服務(wù)。

不要忘記“鯨魚(yú)”用戶，你需要為這些大鱷玩家設(shè)計(jì)可以讓他們花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的道具。

再參與

如果玩家出于某些原因不愿花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)IAP，那么你得想辦法讓他們?cè)俣葏⑴c到游戲中，目的是將這些轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶。

推送通知：一旦用戶退出游戲，你可以使用推送通知邀請(qǐng)他們回來(lái)。

獲取新聞?dòng)嗛喺呋騀acebook粉絲：新聞?dòng)嗛喪谦@取用戶的一種低成本手段，而Facebook則提供了另外一種吸引玩家再參與游戲的廉價(jià)渠道。(例如，《Hill Climb Racing》曾向?yàn)樵撚螒騀acebook粉絲頁(yè)點(diǎn)贊的玩家發(fā)送軟貨幣。而截至目前，該游戲的累計(jì)下載量已超過(guò)1億次。)

交叉推廣

記住一點(diǎn)：你的游戲可能多達(dá)98%玩家不會(huì)為游戲花一分錢(qián)。如果再參與仍然無(wú)助于將玩家轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶，那么你該考慮進(jìn)入LTV曲線的下一個(gè)階段了：交叉推廣。交叉推廣能夠有效降低單用戶獲取成本(CPA)。

對(duì)本公司游戲在各游戲內(nèi)進(jìn)行交叉推廣，吸引玩家下載、安裝。

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App Store的排行和評(píng)分很重要。你可以向給游戲打分的玩家給予獎(jiǎng)勵(lì)。(例如，玩家可以通過(guò)在Appstore給游戲打分或發(fā)表評(píng)價(jià)，獲得游戲內(nèi)的軟貨幣。)

廣告盈利

在最后一個(gè)階段，你可以開(kāi)始嘗試通過(guò)與第三方廣告合作盈利。這有可能讓你的玩家避而遠(yuǎn)之，但確實(shí)能夠創(chuàng)造收入。

優(yōu)雅地提供廣告：你的目的不是驅(qū)逐玩家離開(kāi)游戲，所以，不要硬推廣告，而是應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一種自然的、優(yōu)雅的廣告展示方式。(注：可以參考Hay Day游戲內(nèi)廣告的做法)。

使用第三方SDK，這樣做可以降低技術(shù)成本。