看破產品經理常遇的七個局及破局之術

事后無論是網上還是一些外國官媒，都分分報道奧巴馬抱怨壽司很難吃。其實這倒是告訴了我們做產品的人一個重要的道理，再好的產品都被用戶選擇的，拋開產品屬性去選擇用戶，后果很難堪啊。

盡管做事的道是方向，但如何實現(xiàn)卻靠的是術。所以今天跟大家一起分享的就是產品經理經常遇到的一些問題，和我們應對之術。

什么是術

既然我們討論破局之術，那第一個問題我們就是當然要先搞明白什么是術。

繁體的術，是一個行中間加了術，起初的解釋就路徑、街道、道路的意思，后延展為方式、方法。我小時候其實是個動手能力非常強的小孩，聽說一條蚯蚓如果從中間切開的話，就能變成兩條，當時感覺很神奇，于是就找了來實驗，結果做了兩次都失敗了，就跑去跟說的時候，我才知道其實是要橫著切。

所以方法錯了，亦然不會得到你期望的結果。

什么是局

中國人一生就是被各式各樣的局所組成的;局已經與我們的生活密不可分了，經常聽到的有：酒局、飯局、牌局、做局、開局、賭局，找人辦事，好事叫組個局，壞事叫設個局，做的好了叫做好的開局，讓誰來叫入局，讓誰滾叫踢出局，中間有人瞎鬧，叫攪局，無論最后的是和局、平局、死局，都歸結成一個詞兒叫：結局。

我們發(fā)現(xiàn)離不開這些局的時候，我們就的學習學習，穩(wěn)局之策、控局之道、扭局之技、攪局之妙、收局之訓等等。

首先要先解決一個問題就的先學會分析一個問題，本著這個邏輯，我個人認為構成一局要有三個基本要素：人、事、環(huán)境。只要任何一個參數(shù)發(fā)生改變整個就變成了一個新局，顯然產品經理是一個公司里接觸人最多的一個崗位，所以我們可以認為一個公司內產品經理是面對各種局最多的角色，那么下面我們就一起來看以產品經理通常會遇到的一些局和應對之術。

殘局

當然你步入一個新環(huán)境時，或者接手一個新的工作時，多數(shù)你面臨的都是一個殘局，這種情況每個人都會遇到，比如你新入職一家公司、或者接手一個別人遺留的項目，今天我們主要討論的是這種境遇下的應對，所以今天暫時不討論其成因和非殘局的情況。

第一個講一個我的親身經歷，當年我剛去搜狐的時候，本來說好只負責一個項目，但去了之后3、4個項目都同時放我這邊，說實的確有點措手不及的感覺，沒辦法為了混下去也只好硬著頭皮上啊，然后大概用了一周的時候，先了解了一下這幾個項目的來龍去脈，發(fā)現(xiàn)有一個項目是Charles比較關注的，所以事情就變得簡單，我認為搞定張朝陽比搞定其他人更有價值，所以把盡力全部放在這個項目中，因為抓住了這個項目，反而成了手中的法寶，為接手其他項目贏得了時間，才平穩(wěn)的穩(wěn)住了局面。當然如果我去選一個我更擅長的去做也沒錯，但如果你認為要把所有問題都同時扛起來，那估計要么就是你能力超強，要么就是離滾球球不遠了。

當產品經理遇到這種殘局的時候，其實要做的就是找到焦點，解決第一個問題。

關于這種殘局，喬老爺子也給我提供了一個經典的案例，蘋果公司其實并不是一直都這么牛逼，尤其是在喬布斯被放逐的十年間，公司每況日下，直到1996年12月17日“蘋果收購Next，喬布斯重回蘋果”才第二次喚醒了這個偉大的公司。(關于喬布斯被放逐其實也是個比較有趣的話題，以后我們在做討論。)

面對衰落的蘋果，喬布斯說：“公司根本沒有焦點，每一個小組都在做一些同樣的事情”，“如果蘋果公司要生存下去的話，我們就一定要砍掉更多的項目，我們要有焦點，做我們擅長的事情?！睘榇?，喬布斯取消了數(shù)百個軟件項目以及絕大部分硬件項目，包括顯示器、打印機以及最具爭議性的Newton掌上電腦項目。當年的喬老爺子就意識到為大眾消費者以及富有創(chuàng)造力的專業(yè)人士制造易于使用的電腦。才能為消費者創(chuàng)造最大化價值、最優(yōu)化體驗，

1997年蘋果推出iMac，創(chuàng)新的外殼顏色透明設計使得產品大賣，并讓蘋果度過財政危機。進而走向成功。

困局

其實這是產品經理最經常遇到的一個問題，老板過于關注你的產品，結果就變成天天問進度，處處瞎指揮;而且在互聯(lián)網行業(yè)里有一個“自然定律”：只要公司老大關注的項目多一半都很難做成，搜狐的我就不講了;講講我們大家都有目共睹的，當年新浪微博火了，各大門戶也紛紛加入戰(zhàn)局，騰訊小馬哥宣布，微博是戰(zhàn)略級產品，到處拉攏各路大V用戶，但看看今天呢，不僅沒超過新浪微博吧，被自己的微信搞的半死不活的。反而微信則是當年并不受關注的一個小項目衍生而來。就像我們講的這種是在互聯(lián)網圈子里天天都在發(fā)生，小馬哥如此，老馬也沒逃脫這個魔咒。當年阿里跟雅虎合作，馬云十分重視，甚至親自參與雅虎中國首頁的顏色、樣式的設計，結果雅虎中國很快就折了，而且這類事馬云好像還不值一次的干過，還有個叫口碑網的馬云也跟著一起玩了一次，結果顯而易見。

面對這種狀況產品經理該怎么辦，如果是大老板的想法還好，起碼不會讓你背黑鍋，但如果是下面那個副總、總監(jiān)之流的人多半產品經理就要成為人家的擋箭牌了。其實遇到這個時候，產品經理首先要搞清楚的是你老板要的是什么，找他的到核心需求點，比如：有些總監(jiān)們關注的項目并不是質量而是時間點，因為他也的寫周報啊~~呵呵!或者他讓你該這個該那個，其實目的無非是提高轉化率而已，你完全可以邊聽邊扔，只要最終把轉化率搞上去就ok了。而且這個時候也很有可能是由于你經驗和能力的不足，所以把你認同的部分做好，把不認同的部分再多去學習、研究、分析，就算想不通就要坦誠的講出來，有時候人學要敢于承認不足的時候，才是你能夠成長的時候。

當然，也的確有自己腦子就亂，然后還瞎指揮，出了事又拿你去頂雷的領導，這時候我只能說恭喜你，你可以認清楚這貨了，早一天離開，對你未嘗不是件好事。

僵局

僵局往往不是因為你做錯了什么，而是因為很多因素發(fā)送了改變，你卻沒有做好相應的應對。最近很多互聯(lián)網公司出事的新聞，其中飯統(tǒng)網還真的讓我感覺挺可惜，難道真的是幫飯統(tǒng)做的網站么?可惜之余又看到不少評論，才知道什么是世態(tài)炎涼啊，這些所謂的評論家們開始各種吹牛逼了，又分析內部、又分析外部的，大家這么會分析，你早干嘛去了，自己沒干出個子午卯酉來，天天瞎評論，就這點上我個人真的比較欣賞老羅，起碼錘子手機證明老羅不僅靠最也能做出來真正的東西，(當然關于錘子手機我個人是有保留意見，以后慢慢跟大家分享)不扯遠了，回來講飯統(tǒng)網。它的問題其實在前兩三年的時候，有一次我去江邊城外，結果飯統(tǒng)網訂座位只保折不保位，而且能拿到同等折扣的不僅飯統(tǒng)網，比如招行信用卡都一樣折扣，所以慢慢我開始不用飯統(tǒng)網了，后來在發(fā)現(xiàn)江邊城外已經開始自我營銷取消了所有的這些引流。慢慢隨著無線互聯(lián)網發(fā)展，飯統(tǒng)依然沒有什么大動作，其實走到今天只是早晚的問題。

如果你在做一家企業(yè)，或者做一款產品，遇到這個問題，你該怎么辦?

其實老祖宗們早就告訴過我們：窮則思變，變則通，通則久。

就是因為內部、外部一些參數(shù)發(fā)生變化，我們就的順應改變選擇改變，用今天一句流行的話講要有互聯(lián)網的思維，重新審視一下你的目標用戶，看看用戶發(fā)生了什么改變，被什么改變了，之后再做你產品的變。

死局

僵局不去應對最后一定是死局。很多死局究其根源就是當事者太過執(zhí)拗，可能你什么都沒做錯，就是你的偏執(zhí)和執(zhí)著把你自己框進了一個死局中。