號脈騰訊手游：蓄力細(xì)分市場 打開明天的那扇門

此前一直高速增長的移動游戲行業(yè)三季度的增速驟降，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注，這中間占據(jù)行業(yè)市場份額半壁江山的騰訊由于自身戰(zhàn)略調(diào)整，將擴(kuò)充游戲組合、提升平臺實(shí)力和用戶參與度作為核心目標(biāo)后，其三季度的收入也出現(xiàn)了暫時(shí)的波動。

對此騰訊公司高級副總裁馬曉軼在接受媒體采訪時(shí)顯得胸有成竹，在他看來，移動游戲行業(yè)增速放緩，主要是指人口紅利逐步消失，過往的簡單的數(shù)量增長的階段已經(jīng)結(jié)束，接下來圍繞著精品戰(zhàn)略的游戲組合擴(kuò)充，以及用戶參與度的提升將成為移動游戲接下來增長的主要推動力。

這正是騰訊移動游戲平臺從下半年將培育和覆蓋更多新品類，開拓移動游戲細(xì)分市場作為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)的原因，馬曉軼指出，“騰訊作為移動游戲行業(yè)的引領(lǐng)者，對行業(yè)的貢獻(xiàn)不僅是帶動了行業(yè)規(guī)模的增長，而是幫助行業(yè)培育了更多的用戶群體，而且從數(shù)量來看我們占據(jù)了行業(yè)八成以上的用戶，這一比例要高于我們收入在行業(yè)內(nèi)的占比?！?/p>

移動游戲新的增長正在開啟

對于移動游戲行業(yè)的增速放緩，馬曉軼指出，“已經(jīng)有6億智能手機(jī)的用戶，這些大部分都成為了移動游戲的用戶，這中間有很多人是第一次接觸移動游戲，但是如果前期推出的游戲品質(zhì)不高，很多人玩了一下又放棄了，這自然會導(dǎo)致行業(yè)用戶的流失?！?/p>

對于移動游戲用戶流失的原因，他告訴記者，“第一是過往行業(yè)內(nèi)很多移動游戲的質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求，第二是說移動游戲過往的品類還是太少，我們接到很多玩家的訴求，我以前玩“打飛機(jī)”，跟我們推出的《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》一樣。但在《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》之前，手游領(lǐng)域是沒有推相關(guān)產(chǎn)品的，很多用戶因此而在嘗試后又很快流失，或者活躍度下降?！?/p>

這中間騰訊因?yàn)檫^往推出的移動游戲品質(zhì)在行業(yè)中處于領(lǐng)先的位置，而且其對移動游戲品類的覆蓋又相對完整，所以其平臺的用戶留存率是處于行業(yè)最高的位置，但即便如此依然有很多騰訊尚未布局的細(xì)分品類，這在一定程度上也影響了用戶規(guī)模和活躍度的持續(xù)提升，在這樣的情況下，擴(kuò)充游戲品類組合，提升用戶參與度就變得迫切起來。

在馬曉軼看來，移動游戲接下來產(chǎn)業(yè)升級的動力在于產(chǎn)品質(zhì)量的提升，以及更多新品類的布局，記者注意到，騰訊移動游戲平臺10月開始上線的多款移動游戲重新占據(jù)了ios免費(fèi)榜和暢銷榜的榜首，這中間無論是獨(dú)代的第三方移動游戲《三國之刃》，還是騰訊自研的酷跑類差異化產(chǎn)品《天天風(fēng)之旅》，無論從產(chǎn)品品質(zhì)還是用戶留存和活躍度都表現(xiàn)很好。

而在品類擴(kuò)張上，從下半年開始，從數(shù)值卡牌類的《全民水滸》到后面桌游類的《天天富翁》，三消類的《糖果傳奇》，再到近期上線SLG類的《七雄爭霸》、塔防類的《天天來塔防》，以及即將上線的解謎類的《腦力達(dá)人》、槍戰(zhàn)射擊類的《全民反恐》，騰訊移動游戲在細(xì)分市場上的精品戰(zhàn)略得到了充分體現(xiàn)，接下來騰訊將不斷通過新品類移動游戲的推出來填補(bǔ)空白。

這主要是為了解決一個關(guān)鍵的行業(yè)性難題，如何讓“試過一次就放棄”的移動游戲用戶留存和活躍起來?顯然作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，騰訊在新品類探索，也就是布局明天的市場的方面是走到了行業(yè)的前面，這意味這騰訊移動游戲新一輪的增長已經(jīng)開啟。

馬曉軼指出，“所以在騰訊內(nèi)部我也和大家說，不要看短期的這些增長，我們騰訊做游戲不是做一年，做兩年，做三年，我們是要做十年做二十年甚至是三十年，那這種情況下，我們要做長期的打算，我們要把一部分精力可能用在滿足用戶當(dāng)下的需求上，但是我們要拿出更多的精力甚至超過一半的精力，用來準(zhǔn)備滿足用戶明天的需求?！?/p>

騰訊下一步：做好細(xì)分市場，打開明天的那扇門

然而要在短期內(nèi)不會產(chǎn)生太多直接收益的“明天的市場”布局并不是一件很容易的事，馬曉軼指出，中國游戲市場，很多類型是騰訊打開，比如射擊、動作，其實(shí)打開市場遠(yuǎn)比跟進(jìn)市場更難，因?yàn)榇蜷_市場是有門檻的?！?/p>

他舉例說，”記得騰訊在做射擊游戲之前，很多人覺得在射擊游戲在中國沒有機(jī)會，騰訊做這一類型的游戲也沒機(jī)會。因?yàn)椋?、中國很少人之前玩射擊游戲;2、中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差;3、射擊游戲沒法賺錢;4、國內(nèi)其實(shí)也沒什么團(tuán)隊(duì)。無論在開發(fā)還是運(yùn)營上都沒有經(jīng)驗(yàn)積累都很弱，所以大家說做不成，之前有幾款射擊游戲，但是很快輸?shù)袅?。?/p>

然而騰訊進(jìn)入后就取得了成功，主要是騰訊成功的跨過這個門檻，馬曉軼告訴記者，“如果是已經(jīng)成熟的市場，你是個60分的產(chǎn)品你就賺錢了。但是如果是一個沒有打開的新市場，你必須產(chǎn)品做到85分以上，這個市場才開始慢慢打開。因?yàn)橛脩魧δ氵@個產(chǎn)品不了解，他會拿他熟悉的品類來做對比，一對比下來那當(dāng)然熟悉的東西好，除非陌生的東西只有非常好才愿意去嘗試。”

在這樣的情況下，產(chǎn)品的品質(zhì)就變得特別重要，而騰訊布局新品類并不只是為了圈住用戶，因?yàn)閷τ隍v訊來說，其用戶群已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，而整個行業(yè)增長其實(shí)將來動力不在用戶群這邊，接下來其增長的動力在于不同類型的迭代推進(jìn)。

對此馬曉軼指出，“我們再看長遠(yuǎn)一點(diǎn)，從上世紀(jì)80年代開始至今的30多年里，游戲行業(yè)發(fā)展一方面是依靠人群的擴(kuò)大，而西方國家的游戲市場游戲用戶群擴(kuò)大可能在上世紀(jì)90年代初已經(jīng)到頂了。但過去的25年行業(yè)還在往上增長，其動力在于不停的拓展出新的游戲玩法和品類?！?/p>

他還進(jìn)一步分析說，如果觀察游戲行業(yè)30多年的發(fā)展軌跡，你會發(fā)現(xiàn)是一個波狀的圖式，多個波狀疊加，比如說一些游戲類型剛冒出來會非常好，但是過了3、4年如果沒有一個很好的發(fā)展，或者沒有在玩法寬度、深度上有一些突破的話，用戶就會慢慢厭倦，這個時(shí)候一定需要有新的游戲類型出來。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人口紅利帶來的增長是短短的兩三年間就完成了，而且移動游戲產(chǎn)品的周期也相對較短，這樣的情況下，不斷開拓的新的細(xì)分市場品類將變得更加迫切，但是開拓新的市場不意味原有的移動游戲會被“處理掉”。

記者了解到，騰訊移動游戲平臺上的很多產(chǎn)品生命周期遠(yuǎn)比一般移動游戲要長，像去年推出的《天天酷跑》、《天天愛消除》，都有海量的用戶在玩?！短焯炜崤堋芬恢笔侵袊F(xiàn)在用戶最多的手機(jī)游戲，對于這些老產(chǎn)品留存下來的核心用戶，騰訊會不斷用迭代更新等方式來服務(wù)好這個游戲類型的核心用戶。

與此同時(shí)，在相對成熟的移動游戲市場上，真正決定這個行業(yè)的市場份額，其實(shí)是一些最頂尖的產(chǎn)品，而這些最頂尖的產(chǎn)品，其實(shí)它壽命是很長的;同樣看中國的ios排行榜，也可以看到品質(zhì)越高壽命越長。就是說在APP Store排行榜上，前十名的產(chǎn)品，他們在前十名停留的時(shí)間，平均來看超過6個月，但10到20個產(chǎn)品，能夠留在10到20的區(qū)間才1.2個月，那20名往后到50名之間的產(chǎn)品，他們停留的時(shí)間在0.8個月。

所以品質(zhì)還是最重要的，你的品質(zhì)足夠高，你可以忽視這個所謂短周期的問題。馬曉軼如是表示，當(dāng)其他移動游戲廠商還在現(xiàn)在的紅海市場為了份額拼殺的時(shí)候，騰訊作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)完成了戰(zhàn)略調(diào)整，開始打開通往明天的市場的那扇門。