epic怎么退款 epic退款怎么申請(qǐng) epic退款多久到賬

epic怎么退款？因?yàn)閑pic的游戲商場(chǎng)經(jīng)常有優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了很多玩家前來(lái)購(gòu)買游戲，但部分玩家都遇到了扣款成功卻未能入賬的情況，這個(gè)時(shí)候就要考慮退款了。下面就是epic退款申請(qǐng)流程了，有興趣的小伙伴們都來(lái)看看吧！

epic怎么退款

Xsolla聯(lián)系客服進(jìn)行退款。

退款流程：

1、首先打開(kāi)付款后Epic綁定的郵箱里收到的郵件，來(lái)自Xsolla的，里面會(huì)有一項(xiàng)交易編號(hào)，點(diǎn)擊后面的具體編號(hào)。

2、然后點(diǎn)擊里面的客服這一項(xiàng)，可以看到提交問(wèn)題單的按鈕。

3、在這里描述你遇到的具體問(wèn)題，如果英語(yǔ)不過(guò)關(guān)可以借助翻譯軟件，告訴對(duì)方自己已經(jīng)付款但并沒(méi)有收到游戲，對(duì)方會(huì)很快就給到退款。

到賬時(shí)間：

一般來(lái)說(shuō)，從申請(qǐng)退款到最后完成退款到賬最快需要7天時(shí)間，但也有玩家遇到時(shí)間超過(guò)7天的，這個(gè)可能是根據(jù)具體的購(gòu)買游戲、退款時(shí)間段來(lái)決定

退款賬戶：

默認(rèn)退到支付方式賬戶，比如說(shuō)你是只用Palpay支付的話，那就退到當(dāng)時(shí)的這個(gè)Palpay賬戶，如果是微信支付，那就退到微信支付。記得自己當(dāng)時(shí)支付的方式，記得進(jìn)行查看。

退款要求：

在游戲發(fā)布前，您可以隨時(shí)取消預(yù)購(gòu)并獲得退款。游戲發(fā)布后，只要您的游玩時(shí)間不超過(guò) 2 小時(shí)，就可以在 14 天內(nèi)申請(qǐng)退款。

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